Privacy- & cookiebeleid

Ravn Design wordt gerund door mij, Bjarne Van Nooten, als eenmanszaak. Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.

Voor elke vraag over je gegevens kan je me mailen op [email protected].

Ik verkoop je gegevens niet, ik gebruik ze niet voor reclame en ik neem geen beslissingen over jou via geautomatiseerde verwerking of profilering.

Ik werk met een klein aantal dienstverleners om mijn website en zaak te laten draaien. Zij ontvangen alleen de gegevens die ze voor hun taak nodig hebben.

• Supabase Bewaart berichten van het contactformulier in een database. Frankfurt, Duitsland
• Telegram Stuurt me een melding met de inhoud van je bericht. Gegevens van gebruikers in de EER worden in Nederland bewaard. Telegram kan gegevens delen met groepsbedrijven op de Britse Maagdeneilanden en in Dubai, onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Cloudflare (Turnstile) Controleert of het formulier door een mens wordt verstuurd en niet door een bot. Het wereldwijde netwerk van Cloudflare, mogelijk ook buiten de EER.
• WhatsApp (Meta) Alleen als je zelf via WhatsApp contact opneemt. Volgens de eigen voorwaarden van WhatsApp.

Ik kan ook verplicht zijn gegevens te delen met overheden wanneer de wet dat vereist.

Sommige dienstverleners hierboven kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Gebeurt dat, dan is de doorgifte beschermd met waarborgen die de AVG aanvaardt, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit. Je kan me meer informatie vragen over deze waarborgen.

• Aanvragen die niet tot een project leiden: gewist uiterlijk 12 maanden na ons laatste contact.
• Klantgegevens: zolang onze overeenkomst loopt, en daarna zo lang als het Belgische boekhoud- en fiscaal recht me verplicht facturen en bewijsstukken te bewaren.
• Serverlogs en Turnstile-signalen: bewaard door de hostingprovider en Cloudflare, voor de termijn uit hun eigen beleid.

De website werkt via een versleutelde verbinding (HTTPS). Berichten uit het contactformulier kunnen alleen door mij gelezen worden: bezoekers kunnen een bericht versturen, maar geen bewaarde berichten lezen. De toegang tot mijn accounts is beveiligd met sterke wachtwoorden en, waar mogelijk, verificatie in twee stappen.

Je hebt het recht om:

• de persoonsgegevens in te kijken die ik over je bewaar;
• foute gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen;
• te beperken hoe ik je gegevens gebruik;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van mijn gerechtvaardigd belang;
• je gegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare vorm en ze aan iemand anders te laten bezorgen.

Wil je een van deze rechten gebruiken, mail dan naar [email protected]. Ik antwoord binnen een maand. Ik kan je eerst vragen om je identiteit te bevestigen.

Deze website gebruikt geen tracking-, statistiek- of advertentiecookies, daarom zie je ook geen cookiebanner.

Het contactformulier gebruikt Cloudflare Turnstile om spam tegen te houden. Turnstile verzamelt enkele technische signalen van je browser. Die zijn strikt noodzakelijk voor de beveiliging van het formulier en vragen geen toestemming. Meer informatie: het privacyaddendum van Cloudflare Turnstile (Engels).

De lettertypes op deze website komen van mijn eigen server. Een pagina laden stuurt je IP-adres dus niet naar een aanbieder van lettertypes.

Voeg ik ooit cookies toe waarvoor je toestemming nodig is, dan vraag ik die eerst en pas ik dit beleid aan.

Deze website linkt naar andere sites, zoals WhatsApp en de websites van mijn klanten. Die sites hebben hun eigen privacybeleid; daar ben ik niet verantwoordelijk voor.

Ik kan dit beleid aanpassen wanneer mijn diensten of de wet veranderen. De datum en versie bovenaan tonen wanneer het laatst gewijzigd is.